Politica di Cancellazione dell’Ordine

Introduzione
Comprendiamo che a volte possa essere necessario annullare un ordine. La presente politica descrive in modo chiaro le procedure di cancellazione e rimborso applicabili ai nostri servizi.

1. Cancellazione di ordini non ancora evasi
Se l’ordine non è ancora stato spedito o elaborato, è possibile richiederne la cancellazione tramite qualsiasi canale di assistenza disponibile.
In questo caso, l’intero importo pagato (100%) verrà rimborsato senza alcun costo aggiuntivo.

2. Cancellazione di ordini già spediti
Se l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile procedere con la cancellazione.
In tale situazione, il cliente potrà comunque avviare la procedura di reso dopo la consegna del pacco. È possibile seguire le istruzioni presenti sull’etichetta di reso oppure contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

3. Procedura di rimborso
Tempi di elaborazione: una volta approvata la richiesta di cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.
Metodo di rimborso: l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

4. Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda o supporto relativo alla cancellazione dell’ordine, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o altri canali di assistenza disponibili. Il nostro team sarà lieto di aiutarti.

Telefono Servizio Clienti:+1 (401) 297-8526

E-mail:service@domverly.com

Indirizzo:193 E Saddlehorn Dr,Safford,AZ 85546,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)